Documentation

Cookies & confidentialité

Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis le pied de page.

Licence et Facturation

Suivez l'état de votre abonnement Miel, consultez votre licence et gérez vos moyens de paiement en toute simplicité.

La licence

Votre licence Miel définit votre niveau d'accès, le nombre maximum d'utilisateurs et la durée de votre abonnement. La page de licence affiche toutes ces informations en un coup d'oeil.

Types de licence

E

Essai

Licence d'évaluation temporaire pour découvrir Miel avant de s'engager.

P

Professionnel

Abonnement standard avec toutes les fonctionnalités.

C

Personnalisé

Offre sur mesure adaptée aux besoins spécifiques de votre organisation.

Périodes de facturation

PériodeDescription
MensuelFacturation chaque mois
TrimestrielFacturation tous les 3 mois
AnnuelFacturation une fois par an

Indicateurs visuels

La page de licence affiche quatre cartes d'information :

Carte Licence

Affiche le type de licence, un badge de statut coloré et le nombre de jours restants.

ActifExpire bientôtEssaiExpiré

Carte Utilisateurs

Affiche le nombre d'utilisateurs actifs par rapport au maximum autorisé, avec une barre de progression visuelle. Vous voyez en un instant si vous approchez de la limite.

Carte Chronologie

Affiche les dates de début et d'expiration de votre licence, avec une barre de progression temporelle indiquant où vous en êtes.

Carte Clé de licence

Affiche votre clé de licence masquée, avec un bouton pour la copier dans le presse-papiers si besoin.

Seuils de statut

StatutCondition
ActifLa licence est valide et il reste plus de 30 jours
Expire bientôtLa licence expire dans 30 jours ou moins
EssaiLa licence est en période d'essai
ExpiréLa licence a dépassé sa date d'expiration

La facturation

La page de facturation affiche un résumé de votre abonnement actuel (type de licence et période) et vous permet de gérer vos moyens de paiement.

Moyens de paiement

Miel supporte les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) via la plateforme sécurisée Stripe. Vous pouvez configurer jusqu'à deux moyens de paiement : un principal et un secondaire.

Informations de carte affichées

InformationDescription
Type de carteVisa, Mastercard, etc.
4 derniers chiffresDerniers chiffres du numéro (ex : •••• 4242)
Date d'expirationMois et année d'expiration de la carte
PaysPays d'émission de la carte bancaire

Actions

Ajouter un moyen de paiement

Ouvre un formulaire sécurisé Stripe pour saisir les informations de carte. Vos données bancaires ne transitent jamais par les serveurs Miel.

Supprimer un moyen de paiement

Retire la carte après confirmation. Si vous n'avez plus aucun moyen de paiement, votre abonnement pourrait ne pas être renouvelé.

Bon à savoir

Le moyen de paiement secondaire est utilisé automatiquement si le paiement échoue sur le moyen principal (carte expirée, fonds insuffisants, etc.).

Prochaine étape

Découvrez comment importer vos données en masse pour démarrer rapidement.